Weedmarihuana.eu Wirderstattung und Rücksendungen

Bei Weedmarihuana.eu streben wir danach, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Lesen Sie bitte unsere nachstehende Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie eine Rücksendung einleiten und eine Rückerstattung oder einen Ersatz erhalten können.

Voraussetzungen für Rücksendungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Artikel sich in ihrer Originalverpackung befinden und unbenutzt sind.
  • Die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgesendet werden.
  • Die Artikel zusammen mit dem Originalbeleg oder dem Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Einleitung einer Rücksendung

Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung, um uns über den Rücksendewunsch zu informieren.
  • Unser Team wird Ihnen weitere Anweisungen geben und gegebenenfalls eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) bereitstellen.
  • Verpacken Sie die Artikel sicher in einer geeigneten Box, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Fügen Sie die RMA-Nummer, sofern vorhanden, zusammen mit Ihren Kontaktdaten und dem Grund für die Rücksendung bei.
  • Versenden Sie das Paket mit einer nachverfolgbaren und versicherten Versandmethode an uns zurück.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird unser Team diese überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den oben genannten Voraussetzungen entsprechen. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, werden wir den Rückerstattungsprozess einleiten.

Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte geben Sie bis zu 5 Werktage für die Bearbeitung der Rückerstattung und deren Abbildung auf Ihrem Konto an.

Ersatzprozess

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, werden wir ihn gerne ersetzen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, um einen Ersatz zu arrangieren.

Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bezüglich unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.